（原標(biāo)題：抖音美妝“頂流”麥凱萊興衰始末）

2024年12月27日上午10點(diǎn)多，深圳市南山區(qū)超多維大廈的16層，燈光昏暗，無(wú)人辦公，前臺(tái)和接待區(qū)桌椅擺放整齊。會(huì)議室白板上“APP”“付款方法”等字跡還未擦拭干凈。

這里曾經(jīng)是抖音美妝“頂流”品牌肌先知的大本營(yíng)。曾在該公司財(cái)務(wù)部門(mén)工作4年的吳峰說(shuō)，肌先知登頂抖音電商美妝月榜首位之時(shí)，其母公司深圳市麥凱萊科技有限公司（下稱“麥凱萊”）在該大廈租了整3層，員工規(guī)模接近4000人。在2020年至2022年間，麥凱萊先后獲得了來(lái)自歐酷網(wǎng)、同創(chuàng)偉業(yè)、金石投資、投控東海、中信證券投資、大灣區(qū)共同家園發(fā)展基金的四輪融資。

如今，肌先知及麥凱萊走到了破產(chǎn)清算的最后一步。2024年4月17日，深圳市中級(jí)人民法院宣布，裁定受理麥凱萊破產(chǎn)清算案件。7月2日，麥凱萊破產(chǎn)清算管理人廣東眾誠(chéng)律師事務(wù)所發(fā)布公告，決定于同日解除麥凱萊與全體員工的勞動(dòng)合同。2025年1月1日，麥凱萊于阿里資產(chǎn)拍賣(mài)的“庫(kù)存商品一批”第3次流拍，3次均無(wú)人出價(jià)。

隨著麥凱萊停擺，吳峰不得不從“陪伴公司上市”的夢(mèng)中醒來(lái)。他如今已轉(zhuǎn)戰(zhàn)至深圳市其他公司就業(yè)，但談起麥凱萊的曇花一現(xiàn)，他仍唏噓不已。

麥凱萊是誰(shuí)？

2020年，有著豐富財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的吳峰在熟人的邀請(qǐng)下加入麥凱萊。剛來(lái)到麥凱萊時(shí)，該公司在員工數(shù)量和業(yè)務(wù)布局上已初具規(guī)模，又定位新零售賽道，吳峰判斷麥凱萊很有上市潛力。

麥凱萊于2009年成立，由李冠瑋、戴麗香夫婦創(chuàng)立并經(jīng)營(yíng)。該公司初期主要為蘋(píng)果、微軟等公司做電子配件加工，2015年入局個(gè)護(hù)美妝領(lǐng)域。在吳峰加入之時(shí)，麥凱萊已經(jīng)坐擁20多個(gè)美妝個(gè)護(hù)品牌，涉及護(hù)膚品、口腔清潔等細(xì)分領(lǐng)域，其中最知名的是肌先知和博滴。

吳峰更關(guān)注麥凱萊的財(cái)務(wù)情況。2020年，麥凱萊在抖音電商平臺(tái)的戰(zhàn)績(jī)是：一家店鋪一個(gè)月能達(dá)到3000萬(wàn)元的流水，且這樣的店鋪有近10家。

根據(jù)吳峰的了解，麥凱萊的商業(yè)模式也較為清晰：擁有美妝代理品牌和自有品牌——委托代工廠生產(chǎn)——在線上銷(xiāo)售——前期造勢(shì)靠明星代言和直播等——自己負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、包裝發(fā)貨。

據(jù)悉，在業(yè)務(wù)發(fā)展高峰期的2022年，麥凱萊在天貓、抖音、拼多多等各電商平臺(tái)的店鋪總和約有900多家，品牌涉及20多個(gè)。

其中，名氣最盛的品牌肌先知，主打祛皺美白功效，客群定位為30歲至40歲女性消費(fèi)者，客單價(jià)在10元至50元之間。公開(kāi)資料顯示，2019年，在天貓“雙12”大促中，肌先知單品日銷(xiāo)售額突破500萬(wàn)元。麥凱萊也拿著這一成績(jī)單“投石問(wèn)路”，引來(lái)投資人入局。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，麥凱萊在2017年至2021年共獲得4輪融資。2017年4月，麥凱萊獲投蘭亭集勢(shì)旗下上海歐酷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的首輪融資。

2020年4月，麥凱萊獲同創(chuàng)偉業(yè)旗下投資基金約1億元A輪投資。同年10月12日，麥凱萊迎A+輪融資，投資方為投控東海與金石投資。2021年6月7日，麥凱萊獲B輪融資，中信證券、統(tǒng)達(dá)投資、同創(chuàng)偉業(yè)、大灣區(qū)共同家園發(fā)展基金入場(chǎng)。

除了麥凱萊，同創(chuàng)偉業(yè)在新消費(fèi)領(lǐng)域的投資企業(yè)包括八馬茶業(yè)、白家食品等。2022年，同創(chuàng)偉業(yè)在其官方公眾號(hào)文章中提到麥凱萊，稱其為“獨(dú)角獸企業(yè)”，并介紹，“麥凱萊最近一年連續(xù)完成A+輪、B輪融資，估值超10億美金，是快消品龍頭”。

吳峰入職后也經(jīng)歷了麥凱萊的幾輪融資。據(jù)他了解，麥凱萊在2021年6月的B輪融資中接受了8000萬(wàn)美元的現(xiàn)金。麥凱萊向投資人講述了一個(gè)關(guān)于投流能夠有“確切”回報(bào)的故事。

“之前花1元，不一定能有1.2元的回流，但現(xiàn)在投流僅需花1元錢(qián)，就知道能有1.2元回流。投流的錢(qián)相當(dāng)于免費(fèi)打廣告，不僅不用花錢(qián)宣傳，還能有貨款回來(lái)，這個(gè)效果是可預(yù)測(cè)的。”吳峰說(shuō)，當(dāng)時(shí)投資人的反饋是，“這是一門(mén)回報(bào)確切的生意”。投資人也支持麥凱萊投流的做法，“他們鼓勵(lì)麥凱萊繼續(xù)花錢(qián)投流，最好做到40%的市場(chǎng)份額”。

2021年初，麥凱萊招聘了4位“海歸”碩士畢業(yè)生，創(chuàng)始人之一的戴麗香將投流的工作交給這4人對(duì)接，她們從投流的代理公司拿結(jié)算數(shù)據(jù)呈送至戴麗香，經(jīng)過(guò)審批后再給代理公司轉(zhuǎn)賬付款。在多位前員工的眼中，這4位同事是戴麗香專門(mén)為了投流招來(lái)的“高知”。戴麗香稱，她們的理解能力、上手能力更強(qiáng)，對(duì)內(nèi)對(duì)外的投流數(shù)據(jù)均由她們一手對(duì)接。

根據(jù)吳峰的回憶，某一個(gè)月麥凱萊花費(fèi)300萬(wàn)—400萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)流量，當(dāng)月獲得了1000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額回流，“大部分貨款可以在三個(gè)月內(nèi)結(jié)清，但各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)存在差異”。

針對(duì)投資人如何看待麥凱萊這項(xiàng)“回報(bào)確切”的生意，以及投資麥凱萊的原因等，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者分別致信前述6家投資機(jī)構(gòu)。截至發(fā)稿，均未收到回復(fù)。

爆紅

在“確定的模式”和資本的加持下，麥凱萊的業(yè)績(jī)陡增。2022年3月至7月，麥凱萊迎來(lái)高光時(shí)刻。解數(shù)咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年3月，肌先知抖音GMV（商品交易總額）達(dá)9242.1萬(wàn)元；4月，肌先知的抖音GMV達(dá)2億元，在抖音美妝品牌排行中超越雅詩(shī)蘭黛等眾多國(guó)際美妝品牌，排名第一。5月至7月，肌先知月GMV均在7000萬(wàn)元以上。

GMV是彼時(shí)不少電商平臺(tái)、直播團(tuán)隊(duì)衡量自身業(yè)務(wù)規(guī)模情況的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，平臺(tái)的GMV增長(zhǎng)便意味著平臺(tái)吸引流量、促成交易的能力在增強(qiáng)。平臺(tái)也會(huì)以GMV的變化趨勢(shì)評(píng)估業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。品牌則以GMV和ROI（投入產(chǎn)出比）展現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值。

興趣電商、直播電商的興起為美妝品牌打開(kāi)了增量空間，讓資本看到了新可能。新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)投數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《2022年國(guó)貨美妝個(gè)護(hù)新消費(fèi)融資報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)美妝個(gè)護(hù)行業(yè)融資交易在2021年達(dá)到高峰，年內(nèi)共發(fā)生132起投資事件，同比增長(zhǎng)63%；估算涉及總金額約136.19億元，較前一年增長(zhǎng)77%。其中，護(hù)膚品類完成了33起融資，億元輪次數(shù)量達(dá)到了17起，U－NISKIN優(yōu)時(shí)顏、溪木源、逐本、蘭4個(gè)品牌一年內(nèi)完成2輪融資。

在渠道與資本的助力下，以肌先知為代表的、通過(guò)OEM（原始設(shè)備制造商）或ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式生產(chǎn)的美妝白牌進(jìn)入大眾視野。在肌先知之后，廈門(mén)起量科技有限公司旗下的VC品牌、廈門(mén)海尼集團(tuán)旗下的溫博士品牌等更多白牌沖進(jìn)抖音美妝品牌銷(xiāo)售額前20名榜單。

根據(jù)員工回憶，麥凱萊日均訂單量在高峰期達(dá)到30萬(wàn)—40萬(wàn)單。為了紓解物流壓力，麥凱萊將倉(cāng)庫(kù)從深圳市寶安區(qū)沙井街道搬到東莞市沙田鎮(zhèn)，主要解決包裝發(fā)貨和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題?？头?、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)留在了深圳。

魏海是麥凱萊的老員工，他隨著麥凱萊從深圳沙井搬到了東莞沙田，是倉(cāng)庫(kù)某條線的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)管理貨物的收發(fā)，根據(jù)訂單將貨物打包發(fā)往全國(guó)各地。

麥凱萊搬到沙田后，“三通一達(dá)”（圓通速遞、申通速遞、中通速遞和韻達(dá)快遞）在附近開(kāi)設(shè)了物流點(diǎn)位。魏海說(shuō)，麥凱萊在沙田的倉(cāng)庫(kù)有2萬(wàn)多平方米，包括3個(gè)高倉(cāng)、1棟行政樓，3棟宿舍樓?？爝f公司的主要業(yè)務(wù)也來(lái)自麥凱萊。

為了應(yīng)對(duì)激增的訂單量，魏海和工人們需要兩班倒、日夜趕工才能完成發(fā)貨。在魏海的印象中，高峰期在2022年的3月到7月之間，平時(shí)每天需要發(fā)貨30萬(wàn)單左右。此時(shí)，廠區(qū)有700多位正式員工，負(fù)責(zé)打包發(fā)貨的包裝部有300多名員工，人手忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，公司還會(huì)雇100多位臨時(shí)工來(lái)上夜班。

巨大的訂單量還需要供應(yīng)鏈的全力支持。2022年初，不少供應(yīng)商自行墊資為麥凱萊提供貨物，賬期為120天。一家為肌先知做代工的原材料公司告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，麥凱萊通常提前半年敲定采購(gòu)量，由于雙方從2020年開(kāi)始已合作多次，他們?cè)敢夂炗喛蚣苄詤f(xié)議，把貨提前給到麥凱萊。

吳峰告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)變化快，產(chǎn)品研發(fā)成本高、見(jiàn)效慢，戴麗香更傾向于從供應(yīng)商處買(mǎi)配方，只要對(duì)方有專利，就能給自己的品牌“貼金”，達(dá)成合作。該模式也得到了一位供應(yīng)商的印證。

另一家為麥凱萊提供包材的原料商說(shuō)，2021年，麥凱萊采購(gòu)人員通過(guò)1688平臺(tái)找到自己，合作初期以小規(guī)模訂單為主，連續(xù)合作幾次后開(kāi)始接其他產(chǎn)品的大訂單。這位包材商介紹，按照工作流程，最初與客戶接觸時(shí)，包材商應(yīng)向客戶寄送樣品，但麥凱萊僅要求寄送贈(zèng)品的包裝樣即可，“我們發(fā)現(xiàn)他對(duì)產(chǎn)品的要求不太高，但了解到他們正處于快速發(fā)展階段，下訂單的決策又很快，就與其保持了合作”。

在麥凱萊的體系里，供應(yīng)商、包材商是鏈條上游，中間環(huán)節(jié)是代工廠以及自己的打包發(fā)貨工廠，鏈條最前沿是重頭的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售。

2022年8月，“央視網(wǎng)”微信視頻號(hào)發(fā)布的“麥凱萊博滴品牌”宣傳片介紹，麥凱萊所有品牌均以自播方式推出，共有約100多間直播間，24小時(shí)不間斷直播。時(shí)任麥凱萊旗下博滴品牌的聯(lián)合創(chuàng)始人田慶勇在視頻中稱，“這兩年麥凱萊能夠快速發(fā)展，與這種新型銷(xiāo)售模式有很大關(guān)系”。此外，麥凱萊擁有自己的科研基地、專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施。目前該視頻已無(wú)法觀看。

2022年6月入職的麥凱萊前員工趙宏亮，先后在麥凱萊的抖音部門(mén)、直播部門(mén)和新媒體任職。他主要為麥凱萊產(chǎn)品拍攝和剪輯短視頻，再分發(fā)至國(guó)內(nèi)主要的電商平臺(tái)。他工作內(nèi)容中的重要一項(xiàng)就是美化產(chǎn)品功效，如測(cè)評(píng)一款美白牙膏，他會(huì)用特效將牙齒變白。后來(lái)因?yàn)閸徫活l繁調(diào)動(dòng)，趙宏亮被派到直播部門(mén)做肌先知素顏霜的微信視頻號(hào)直播。

導(dǎo)火索

趙宏亮剛加入麥凱萊時(shí)，同事們都在聊麥凱萊即將上市，他很高興自己找到一份充滿前途的工作。魏海也接到任務(wù)，要做好倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備工作，隨時(shí)準(zhǔn)備迎檢。

魏?；貞洠?022年夏天，東莞沙田倉(cāng)庫(kù)接待了兩家會(huì)計(jì)公司來(lái)查賬，魏海和同事們聽(tīng)說(shuō)，這是公司在為上市做準(zhǔn)備?！盀榱松鲜?，公司還補(bǔ)交了8000多萬(wàn)元的稅款?！睋?jù)魏海了解，這筆稅款是麥凱萊在抖音“起號(hào)”前期為新店刷單花費(fèi)的款項(xiàng)。

然而麥凱萊極速轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪，在2022年9月底戛然停止。麥凱萊在抖音的多家店鋪貨款被集體凍結(jié)、無(wú)法提款。根據(jù)吳峰的了解，被凍結(jié)的店鋪屬于麥凱萊及其多家旗下全資子公司。

吳峰回憶，抖音店鋪被關(guān)停、貨款被凍結(jié)的其中一個(gè)原因是，抖音平臺(tái)在2022年8月至10月提出，洗發(fā)類產(chǎn)品在宣傳時(shí)不允許有“生發(fā)”表述，當(dāng)時(shí)多家同行公司受到影響。吳峰和同事們?cè)诙兑舯环獾赇伒暮笈_(tái)看到，被凍結(jié)資金的數(shù)額后面跟著一條注釋，解釋了店鋪被封原因?yàn)椤吧嫦臃砂讣保f(shuō)明中沒(méi)有提及案件號(hào)和解封日期。對(duì)于抖音關(guān)停店鋪的準(zhǔn)確原因，吳峰、魏海、趙宏亮等各崗位員工都沒(méi)有得到確切的解釋。

麥凱萊破產(chǎn)清算管理人對(duì)該公司在抖音平臺(tái)的店鋪調(diào)查結(jié)果顯示，截至2024年8月5日，麥凱萊旗下抖音店鋪貨款賬戶總金額為41.16萬(wàn)元，可提現(xiàn)金額為0元、凍結(jié)款超2.68億元（非實(shí)際款項(xiàng)），保證金賬戶余額為8002.42元。

1月2日，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，平臺(tái)凍結(jié)麥凱萊旗下的多家商家資金，主要是依據(jù)法院通知。2022年以來(lái)，抖音電商收到上海、廣東等地法院民事訴訟財(cái)產(chǎn)保全通知，依法依規(guī)進(jìn)行了凍結(jié)。

抖音電商進(jìn)一步稱，麥凱萊旗下150多家商家問(wèn)題突出，存在夸大宣傳（功效虛假）、內(nèi)容虛假、售后服務(wù)差、誘導(dǎo)互動(dòng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等情況，累計(jì)收到客訴達(dá)1萬(wàn)余件，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重。平臺(tái)自2021年12月起對(duì)這些商家進(jìn)行整治。經(jīng)核查，2022年以來(lái)商家違規(guī)達(dá)9萬(wàn)余次。依據(jù)法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則，平臺(tái)對(duì)其系列店鋪采取流量限制、品牌禁售、宣傳管控、扣違約金、延長(zhǎng)賬期等措施。平臺(tái)多次溝通，麥凱萊方面不但不改進(jìn)，還屢屢違規(guī)、對(duì)抗規(guī)則，虛假宣傳問(wèn)題尤其嚴(yán)重，一直未解決。

北京京師（杭州）律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)法律事務(wù)部副主任連潤(rùn)民告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商家有監(jiān)管義務(wù)，若商家存在違規(guī)行為或者侵犯、損害消費(fèi)者權(quán)益行為，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議及相關(guān)細(xì)則對(duì)商家進(jìn)行處置。

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第二章第三十二條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。“據(jù)抖音平臺(tái)反饋，其凍結(jié)貨款系基于法院財(cái)產(chǎn)保全通知所做的保全，如事實(shí)確實(shí)如此，那么凍結(jié)系合法合理?！边B潤(rùn)民稱，若商家在電商平臺(tái)上售賣(mài)的產(chǎn)品出現(xiàn)虛假宣傳、大量售后問(wèn)題，抖音電商可以根據(jù)其細(xì)則對(duì)商家采取限流或其他制約措施，但應(yīng)在落罰前明確告知處罰依據(jù)和申訴路徑，這也是法律對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的要求。

突如其來(lái)的風(fēng)波影響到了麥凱萊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2022年12月，麥凱萊的訂單出現(xiàn)斷崖式下降，從日均30萬(wàn)單掉到了日均不到4萬(wàn)單。此后，麥凱萊進(jìn)行裁員，東莞?jìng)}庫(kù)僅剩100多人。麥凱萊也出現(xiàn)了拖欠員工工資、供應(yīng)商貨款等一系列問(wèn)題。2024年4月，麥凱萊進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。

直到2024年7月2日清算組執(zhí)行破產(chǎn)清算后，魏海才解除了與麥凱萊的勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)他的介紹，麥凱萊代理的部分博滴產(chǎn)品還在少量運(yùn)營(yíng)，但規(guī)模已經(jīng)很小，魏海所在的包裝組最后僅剩5人，仍然負(fù)責(zé)打包發(fā)貨。

裂痕

抖音多個(gè)店鋪“暴雷”后，麥凱萊公司內(nèi)部存在的問(wèn)題也逐漸被掀開(kāi)了“遮羞布”。

首先是產(chǎn)品的高投訴率讓銷(xiāo)售變得較為被動(dòng)。根據(jù)員工的回憶，若部分店鋪投訴較多，麥凱萊就會(huì)啟用新的店鋪，甚至借用員工的個(gè)人抖音賬號(hào)，繼續(xù)供旗下各個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)。一次會(huì)議上，有員工反饋稱，抖音店鋪被投訴得太多，建議公司把控產(chǎn)品質(zhì)量。李冠瑋回應(yīng)道，“大不了換個(gè)名字，換個(gè)包裝，換個(gè)店鋪，重新賣(mài)就好了”。

肌先知、博滴等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅被消費(fèi)者詬病，也讓員工們心存疑慮。有內(nèi)部人士曾爆料，面膜通常需要7天的穩(wěn)定期，但肌先知面膜還未過(guò)穩(wěn)定期，麥凱萊就要求員工抓緊發(fā)貨。對(duì)此，魏海稱“這是事實(shí)”。據(jù)他回憶，當(dāng)時(shí)有一批原材料貨物到廠后需要一周到半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行沉淀，方可罐裝向外售賣(mài)。但為了抓緊出貨，工廠通常會(huì)直接罐裝，打包發(fā)貨。

吳峰早在2021年便發(fā)現(xiàn)了一些財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題。2021年12月，在清算當(dāng)年第四季度出貨和結(jié)算數(shù)據(jù)時(shí)，吳峰發(fā)現(xiàn)天貓平臺(tái)該項(xiàng)數(shù)據(jù)存在差額。吳峰說(shuō)，貨款從平臺(tái)銷(xiāo)售到提現(xiàn)的過(guò)程中，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)差額，但90%以上可以在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)回款，由于麥凱萊出貨量大，差額預(yù)估接近1000萬(wàn)元。另外，吳峰從財(cái)務(wù)賬面數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，抖音平臺(tái)的結(jié)款系統(tǒng)與自己做的賬目也存在差異。

吳峰向戴麗香匯報(bào)了各類平臺(tái)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，但考慮到查清賬期需要花費(fèi)的成本，此事不了了之。

魏海的日常工作中也有刷單發(fā)貨的常規(guī)操作，多時(shí)一天發(fā)4000多單，少時(shí)發(fā)1000多單。發(fā)貨內(nèi)容可以是過(guò)期產(chǎn)品，也可以是一小片面膜。每次刷單的打包量一增多，魏海就知道，前方又有店鋪因投訴過(guò)多被封號(hào)了。公司另起賬號(hào)需要大量的刷單來(lái)“刷好評(píng)”。

麥凱萊內(nèi)部管理分為三層結(jié)構(gòu)，其公司法人李冠瑋及妻子戴麗香做主要決策，對(duì)接各個(gè)部門(mén)總監(jiān)，其次是基層員工。李冠瑋負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售，戴麗香則負(fù)責(zé)管理、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)和融資等業(yè)務(wù)。

員工們稱，雖然公司名叫“麥凱萊科技”，但麥凱萊內(nèi)部的管理制度較為原始。請(qǐng)假條、報(bào)銷(xiāo)單都需手寫(xiě)，釘釘僅作為打卡使用。人事部主管在為基礎(chǔ)員工批假時(shí)，必須看到請(qǐng)假單上有戴麗香的簽字。2022年10月，麥凱萊計(jì)劃更新管理模式，開(kāi)發(fā)工作專用APP，但最終無(wú)果。

由于貨款被平臺(tái)凍結(jié)無(wú)法提現(xiàn)，麥凱萊資金鏈斷裂，業(yè)績(jī)直線下降。

吳峰回憶，2022年9月到11月，投資人向麥凱萊提供了5000萬(wàn)元人民幣，以解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，其中部分資金用以償還供應(yīng)商欠款，另一部分用于繼續(xù)投流。吳峰介紹，除了被關(guān)停的店鋪外，麥凱萊手中還有10多個(gè)店鋪，當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部認(rèn)為，按照原來(lái)的模式，還能打造出同樣高回報(bào)的店鋪。

吳峰此時(shí)感受到的是，戴麗香的決策變得更加激進(jìn)，支出項(xiàng)目大部分指向抖音投流，在聽(tīng)完一個(gè)投流團(tuán)隊(duì)匯報(bào)后，戴麗香在未簽合同的前提下直接向?qū)Ψ礁读丝铐?xiàng)。

2023年9月，麥凱萊再次將倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移，從東莞的沙田鎮(zhèn)搬到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，當(dāng)時(shí)沙田廠房3年的租期未滿，戴麗香放棄了近500萬(wàn)元的押金，將倉(cāng)庫(kù)遷往租金低、面積小的長(zhǎng)安倉(cāng)庫(kù)。到長(zhǎng)安鎮(zhèn)后，魏海和同事們的工作量驟減，上午通常不用工作，下午只上一兩個(gè)小時(shí)班，訂單量每天只有1000多單。

2025年1月3日，負(fù)責(zé)麥凱萊公司破產(chǎn)清算工作的管理人告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，目前許多工作仍在調(diào)查中，管理人將在全國(guó)企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)中對(duì)具體進(jìn)展進(jìn)行公開(kāi)。

2025年1月2日，博滴生姜洗發(fā)水另一代理商的抖音直播間還在繼續(xù)，晚上8：30，直播間里包括記者僅3人觀看。直播主頁(yè)顯示，該款產(chǎn)品具有改善發(fā)量稀疏、控油去屑等功效。另一家抖音小店仍在正常售賣(mài)肌先知面膜泥，客服介紹，這是之前的庫(kù)存。

吳峰說(shuō)，這些店鋪還在存活，但麥凱萊的兩位老板已無(wú)法取得聯(lián)系。

（應(yīng)受訪人要求，文中吳峰、魏海、趙宏亮均為化名）

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