（原標(biāo)題：歐萊雅全球業(yè)績(jī)創(chuàng)新高，但中國(guó)市場(chǎng)五年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)）

2月7日，歐萊雅集團(tuán)（下稱(chēng)“歐萊雅”）發(fā)布2024年度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2024年歐萊雅銷(xiāo)售額為434.8億歐元，同比增長(zhǎng)5.1%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)20%，創(chuàng)下歷史新高。其歷年財(cái)報(bào)顯示，歐萊雅已連續(xù)四年保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但中國(guó)市場(chǎng)在2024年遭遇五年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。

歐萊雅2024年財(cái)報(bào)顯示，歐萊雅在中國(guó)大陸的銷(xiāo)售額出現(xiàn)了較低的個(gè)位數(shù)下降，中國(guó)所處的北亞地區(qū)成歐萊雅五大銷(xiāo)售區(qū)域中唯一銷(xiāo)售額下滑的市場(chǎng)。根據(jù)歐萊雅歷年財(cái)報(bào)中透露的中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)，2020年至2024年，歐萊雅中國(guó)銷(xiāo)售額表現(xiàn)分別為：增長(zhǎng)27%、高雙位數(shù)增長(zhǎng)、增長(zhǎng)5.5%、增長(zhǎng)5.4%、較低的個(gè)位數(shù)下降。

北京時(shí)間2月7日晚間舉行的2024年財(cái)報(bào)電話會(huì)上，歐萊雅將中國(guó)稱(chēng)為“巨大的未知數(shù)”。歐萊雅在財(cái)報(bào)中稱(chēng)，中國(guó)的旅游零售業(yè)務(wù)仍承壓，尤其在海南。廣州市麥穗企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理劉博稱(chēng)，外資品牌在海南免稅市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是普遍情況。

歐萊雅北亞地區(qū)在經(jīng)歷銷(xiāo)售額連續(xù)三年增幅下滑后，2024年下滑幅度有所收窄。2021年至2024年，歐萊雅集團(tuán)北亞地區(qū)銷(xiāo)售額增幅分別為18.6%、14.8%、-5.8%、-3.4%。歐萊雅集團(tuán)解釋稱(chēng)，主要受到部分細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)疲軟的影響，但在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下，歐萊雅仍展現(xiàn)了韌性。

劉博告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，歐萊雅北亞市場(chǎng)過(guò)去幾年的持續(xù)增長(zhǎng)，主要由中國(guó)市場(chǎng)推動(dòng)。隨著國(guó)潮興起、更具高性價(jià)比的國(guó)貨產(chǎn)品出現(xiàn)，高檔化妝品市場(chǎng)確實(shí)受到了一定沖擊，歐萊雅產(chǎn)品“被平替”的現(xiàn)象越來(lái)越多。

分部門(mén)來(lái)看，過(guò)去一年，歐萊雅的四大業(yè)務(wù)部門(mén)在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)售額增速均有所放緩，增速最低的為高檔化妝品部，增幅為2.7%。2021年和2022年，歐萊雅高檔化妝品部曾在北亞地區(qū)表現(xiàn)突出。2021年，該部門(mén)在北亞地區(qū)持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，旗下高端護(hù)膚線的蘭蔻菁純系列和赫蓮娜品牌大獲成功，高檔化妝品部也成為歐萊雅集團(tuán)最大的事業(yè)部；2022年，歐萊雅中國(guó)在高檔化妝品領(lǐng)域的市場(chǎng)份額超過(guò)了30%，推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)線上銷(xiāo)售額的雙位數(shù)增長(zhǎng)。

2023年，盡管歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)收獲超5%的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，但財(cái)報(bào)中未再單獨(dú)列出中國(guó)市場(chǎng)高檔化妝品部的業(yè)績(jī)表現(xiàn)；2024年歐萊雅財(cái)報(bào)顯示，由于中國(guó)生態(tài)系統(tǒng)面臨的持續(xù)挑戰(zhàn)，高檔化妝品部銷(xiāo)售額下降，表現(xiàn)與市場(chǎng)持平。

劉博稱(chēng)，盡管中國(guó)市場(chǎng)目前有消費(fèi)疲軟的問(wèn)題，但中國(guó)市場(chǎng)足夠廣闊，一個(gè)品牌在此環(huán)境下如何去做推進(jìn)，怎樣適應(yīng)中國(guó)下一階段的市場(chǎng)變化，正在考驗(yàn)著各大美妝品牌的經(jīng)營(yíng)智慧。

歐萊雅在財(cái)報(bào)中稱(chēng)，該公司已為未來(lái)打下基礎(chǔ)，包括計(jì)劃利用人工智能和前沿科技強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)能力和研發(fā)能力，并推進(jìn)IT的協(xié)調(diào)融合、簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)在工業(yè)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的韌性等。但對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的具體安排，歐萊雅中國(guó)方面回復(fù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，暫不便回答財(cái)報(bào)相關(guān)問(wèn)題。

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