（原標(biāo)題：抖音電商推出史上力度最大的扶持計(jì)劃）

1月6日，抖音電商推出史上力度最大的商家扶持計(jì)劃，對外公布9條商家扶持措施，以降低商家經(jīng)營成本，改善商家體驗(yàn)，打造一個(gè)更健康、更具活力的經(jīng)營環(huán)境。這9條措施既涵蓋了給商家免傭、返還退單推廣費(fèi)、降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)與保證金等一系列降本措施，也回應(yīng)了商家普遍關(guān)切的退貨、卷低價(jià)、投流等問題。據(jù)悉，2025年，抖音電商已將商家滿意度與服務(wù)體驗(yàn)感知度，設(shè)定為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的核心考核指標(biāo)。

作為此次的重磅措施之一，抖音電商正在加速推進(jìn)免傭與返傭政策的升級。在2025年內(nèi)，除了繼續(xù)落實(shí)貨架場商品卡免傭舉措外，還將在直播與短視頻場景中免傭，目前政策已進(jìn)入試點(diǎn)階段。第一階段已經(jīng)覆蓋水果生鮮、日用百貨及廚具三大品類（涵蓋9個(gè)一級類目），后續(xù)將擴(kuò)展至18大品類近百類目，包括農(nóng)產(chǎn)品、海鮮、手工藝與非遺技藝等。

此外，針對商家普遍關(guān)注的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問題，平臺已協(xié)調(diào)合作伙伴，推出降費(fèi)政策，為符合條件的商家或達(dá)人降低10%-40%的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本，預(yù)計(jì)2025年將為商家節(jié)省超過45億元，幫助商家減輕負(fù)擔(dān)的同時(shí)，有效提升訂單轉(zhuǎn)化率和售后效率。同時(shí)，平臺還連續(xù)下調(diào)32個(gè)一級類目的保證金，最高降幅達(dá)到98.7%，覆蓋約80%的商家。

2024年，抖音電商升級了流量機(jī)制，向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品傾斜，推動好內(nèi)容成為生意增長的第一生產(chǎn)力，即使不“投流”，商家也能通過好內(nèi)容實(shí)現(xiàn)生意增長。后續(xù)，抖音電商將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，優(yōu)化算法機(jī)制，提高流量推薦的精準(zhǔn)度，讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品獲得曝光機(jī)會。

量大面廣的中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”。數(shù)據(jù)顯示，抖音平臺上90%以上的企業(yè)為中小企業(yè)，它們也是構(gòu)成平臺多元生態(tài)的基石。為了更好地扶持平臺中小商家的成長，抖音電商全年將投入數(shù)億元成立“小商家?guī)头龌稹?，為它們的商品發(fā)布、首單激勵、長線運(yùn)營等多場景提供支持。

抖音電商方面表示，九大改進(jìn)措施既是對之前商家痛點(diǎn)的回應(yīng)，也是在新一年里對商家的承諾。未來將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升響應(yīng)效率，定期公示改進(jìn)措施，為商家提供更貼心、高效的支持，陪伴商家在抖音電商生態(tài)中扎根深植。

1月7日，抖音概念震蕩反彈，利歐股份、嶺南股份漲停，天娛數(shù)科、元隆雅圖、巖山科技、值得買等跟漲。

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