（原標(biāo)題：文旅部：將著力提升重點旅游場所支付便利化水平）

3月29日，文化和旅游部有關(guān)司局負(fù)責(zé)人在第一季度例行新聞發(fā)布會上系統(tǒng)介紹了推進入境旅游便利化有關(guān)工作情況。據(jù)悉，文旅部正會同相關(guān)部門對外國游客入境的便利性進行全流程梳理。對于反映較多的提高支付便利化問題，文旅部相關(guān)司局表示，將推動國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家級和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)全部建立受理移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，努力實現(xiàn)三星級及以上旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，并會同中國人民銀行、國家外匯管理局，增加布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點。此外，文旅部正在跟平臺方和企業(yè)方共同研究，解決小額掃碼的技術(shù)、程序方面問題。

“大力發(fā)展入境旅游，對帶動中國旅游業(yè)整體水平提升、拉動經(jīng)濟和消費、促進對外開放、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明成果都具有十分重要的意義?！毙侣劙l(fā)言人、辦公廳副主任張旭霞表示，文旅部正會同相關(guān)部門對外國游客入境的便利性進行全流程梳理，出臺促進政策，拿出務(wù)實舉措，力求打通堵塞環(huán)節(jié)、解決難點問題，不斷提升入境游便利化程度。

文化和旅游部資源開發(fā)司副司長吳科鋒表示，近期，文化和旅游部會同中國人民銀行、外交部等部委共同梳理入境旅游全流程、全領(lǐng)域工作，查找解決堵點難點問題，出臺了一系列政策，采取了一系列行動。其中，文化和旅游部扎實推進落實關(guān)于景區(qū)參觀、酒店住宿、產(chǎn)品供給、宣傳推廣等方面的各項舉措，對外釋放積極信號，不斷提升便利性。隨著這些舉措的出臺和落地，政策效果不斷顯現(xiàn)，外國游客來華旅游意愿不斷增強、數(shù)量明顯回升。

目前，部分景點的預(yù)約政策、消費環(huán)境還不夠方便是入境游客反映較為集中的問題。吳科鋒表示，旅游場所的便利化主要包括支付便利化和入園便利化兩個方面。文旅部將聚焦重點，綜合施策，積極推動旅游景區(qū)等旅游場所提升便利化水平，更好服務(wù)老年人和入境來華游客需求。

在優(yōu)化支付環(huán)境方面，文旅部將著力提升重點旅游場所支付便利化水平，推動線上線下支付更加便利，構(gòu)建包容多元的支付環(huán)境。具體來看，包括推動國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家級和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)全部建立受理移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施；將積極會同相關(guān)部門，推動在入境游客較多、消費場所比較密集的旅游度假區(qū)和國家級旅游休閑街區(qū)等配套布設(shè)外幣兌換服務(wù)點，或推動周邊銀行網(wǎng)點提供外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)。

除了在景區(qū)，飯店也是文旅部將著力提升支付便利化的一個重要消費場景。文旅部市場管理司副司長李曉勇表示，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的要求，充分考慮不同消費群體的支付習(xí)慣，在提升移動支付便利性的基礎(chǔ)上，文旅部將推動進一步改善星級旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理環(huán)境和現(xiàn)金使用環(huán)境，努力實現(xiàn)三星級及以上旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。同時，會同中國人民銀行、國家外匯管理局，在全國范圍內(nèi)，針對外籍來華人員較多的星級旅游飯店，增加布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點，提供外幣兌換服務(wù)，持續(xù)提升支付便利化水平。

據(jù)文旅部國際交流與合作局副局長石澤毅介紹，目前，像上海的五星級、四星級甚至三星級以上的飯店都已經(jīng)重新升級改造了POS機；多地的機場、景點、購物場所也都布設(shè)了外卡POS機。北京也在加速進行刷外卡POS機的升級改造。

石澤毅介紹，目前文旅部正在跟平臺方和企業(yè)方共同研究，解決技術(shù)、程序方面的問題。同時還在研究如何減少外國游客綁定國內(nèi)程序登記的信息，在保證財產(chǎn)安全的前提下盡量提高小額掃碼的數(shù)額，更好滿足游客需求。

石澤毅表示，下一步，文旅部將在中國人民銀行支持下，進一步推進優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。推動國家4A級以上旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)等建立受理移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，對旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場館、文娛場所、星級飯店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場所場景進行支付便利化升級。

“隨著一系列支付便利化政策的實施，境外游客到國內(nèi)旅游的支付方式將更加多元、更加便利?！笔瘽梢阏f。

校對：劉榕枝

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